Legkésőbb január 31-ig üzembe kellett helyezni az online pénztárgépet ahhoz, hogy a kasszacseréhez igénybe lehessen venni az 50 ezer forintos állami támogatást. Azoknak a kereskedőknek azonban, akiknek még mindig nincs kasszájuk, de betartották a rendelési határidőket, lehetőségük van arra, hogy ha február 28-ig üzembe helyezik náluk a pénztárgépet, ők is megkaphassák még a támogatást. Ennek feltétele a kiskasszásoknál az, hogy 2013. október 1-je előtt, a nagykasszásoknál pedig, hogy 2014. január 1-je előtt leadták a megrendelésüket.
Az online gépekre átállást több váratlan esemény hátráltatta. Ilyen volt a Patkós-Cassa ügye. A cég viszonteladóként kínált online pénztárgépeket, több száz megrendelőtől vett át előleget, utána azonban eltűnt a pénzzel. Az ügyben csalás gyanújával rendőrségi nyomozás folyik. A kormány átvállalta a károsultak befizetéseit és jogi úton fellép az eltűnt céggel szemben.
Másik váratlan esemény volt, hogy a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) január 23-án visszavonta az Alt Cash Kft. és a Japán Cash Company Kft. gépeinek forgalmazási engedélyét, mert indoklásuk szerint mindkét típus adóelkerülésre adott volna lehetőséget az adóügyi ellenőrző egység (AEE) funkcionális és biztonsági hiányosságai miatt. Ez mintegy 80 ezer boltost érintett.
Az 50 ezer forintos támogatási lehetőséget egyik esetben sem veszítették el az érintettek. Pankucsi Zoltán, az NGM helyettes államtitkára február 6-án azt mondta, hogy az Alt Cash Kft. és a Japán Cash Company Kft. által forgalmazott online pénztárgépek engedélyének visszavonása okozhat csúszást az átállásban.
