A CNBC riportere, Deirdre Bosa pedig alighanem az Amazon első bolti szarkája lett, miután kiderült, hogy a rendszer elfelejtette kiszámlázni neki az egyik joghurtot, amit a kosarába tett – írta az index.
Bosa azt mondja, hogy csak betette a megvenni kívánt dolgokat a kosarába, és kisétált, pont ahogyan az instrukcióban is állt. Az Amazon már reagált az esetre, és azt mondták, hogy olyan ritkán történik ilyesmi, hogy nekik aztán simán belefér. Ezért nincs olyan lehetőség a bevásárló appban, amellyel a vevők jelezni tudnák az ehhez hasonló hibákat.
Ebben a boltban kamerák és más szenzorok sora figyeli, hogy melyik vásárló milyen árut vesz le a polcról, és teszi vissza, vagy bele a kosarába. Ami a vásárlónál marad, annak az árát a rendszer automatikusan levonja a számlájáról. Persze a belépéskor be kell mutatni a bolthoz tartozó appot, nagyjából úgy, mint amikor a reptéren beszkennelik a QR-kódot a bejáratnál.