Ezek az úgynevezett "szerpentinsorok" első ránézésre sokkal hosszabbnak tűnnek, így sokakat elriasztanak, de mivel a tömeg eloszlik a pénztárak között, és a kipakolás-bepakolás is hatékonyabb, ezért jó eséllyel ennél a pénztárnál kell a legkevesebbet várakozni. Tovább növeli ezeknek a soroknak a hatékonyságát, hogy ha az egyik pénztárnál valami fennakadás is van – rosszul húztak le egy árut, ki kell cserélni egy terméket, le kell váltani a kasszást –, a többi pénztár akkor is zavartalanul üzemel, így a sor jó eséllyel nem fog teljesen megakadni.
Balra át!
Ha a boltban nincs ilyen szerpentinsor, vagy tényleg végtelenül hosszúnak tetszik, akkor az elmélet megalkotói szerint érdemes megpróbálkozni a balszélső sorokkal. Az emberek többsége ugyanis teljesen véletlenszerűen választ sort, de mivel a lakosság többsége jobbkezes, így ösztönösen hajlamosak arra, hogy ha egy sor nem tetszik nekik, akkor jobbra haladjanak tovább, és itt álljanak be a várakozók közé – mondta el Raphael Rosen, az elmélet egyik leírója.
Ha balra indulunk, a tudomány szerint jobb esélyünk van arra, hogy egy olyan sort találjunk, ami rövidebb, és hamarabb végezhetünk. Ez pedig nemcsak a boltokra, hanem vidámparkokra, mozikra is igaz, vagy bármilyen olyan pénztárra, ahol sorba kell állnunk, és több ablak is van.
A nehezebb értékesebb
Ha pedig mégis hosszasan kellene várakozni legközelebb a pénztárnál, érdemes tudni, hogy ez nem is feltétlenül olyan rossz dolog: szociológusok azt találták, hogy ha valamiért hosszabb ideig álltunk sorban, azt a terméket magasabbra is értékeljük – hiszen jobban meg kellett érte "dolgoznunk".
Forrás: bien.hu/Store Insider
Illusztráció: Wikimedia Commons
